¿Olvidaste el código de desbloqueo? Como recuperar tu iPhone o iPad cuando está desactivado.

Hace tiempo Apple implementó una mesura de seguridad en todos los iPhone, iPad y iPod touch, que los desactivaba en caso de que pongas en reiteradas ocasiones seguidas mal el código de desbloqueo. 

Esta mesura de segurida desactiva tu dispositivo. Lo hizo para que en caso de robo o pérdida nadie pudiera acceder a tus datos personales del dispositivo.

Pero, ¿qué me dices? ¿has puesto mal el código de desbloqueo y se ha desactivado tu dispositivo?

¡Pero que desastre!

Bueno, no te preocupes, Apple también pensó que con las prisas te pudiera ocurrir y pusieras mal el código de desbloqueo tantas veces que lo desactivaras.

Cuando sucede esto en el iPhone, iPad o iPod touch aparece un mensaje diciendo que está desactivado.

Para volverlo a activar sólo hay una solución posible: restaurar tu dispositivo.

El problema de esta solución es que si no has realizado copias de seguridad perderás todos los datos almacenados (fotos, contactos, mensajes, …)

¿Cómo hago la restauración para volverlo a activar mi dispositivo?

Para que puedas restaurarlo hay tres opciones distintas:

1. Si normalmente sincronizas tu dispositivo con iTunes y un ordenador determinado, podrás restaurarlo desde ese ordenador y utilizando iTunes. A no ser que hayas reinstalado el sistema operativo des de la última sincronización.

2. Si eres de los míos y tienes activado la app Buscar mi iPhone, deberás utilizar iCloud para realizar la restauración.

3. Si no lo has sincronizado con iTunes, y no tienes activado Buscar mi iPhone, deberás poner tu dispositivo en modo recuperación.

Vayamos por partes.

CASO 1: restauración desde iTunes

Antes era la única forma de restaurar nuestros dispositivos, por lo que si eres veterano de Apple ya la conocerás.

Por si acaso, voy a repasar los pasos:

• Conectamos el iPhone, iPad o iPod Touch al usb.
• Abre iTunes y clica sobre el icono del iPhone

• Clica en resumen
• En el lado derecho de de la pantalla, debajo del sistema operativo aparecerá “restaurar iPhone”, clica
• Una vez que ya se haya restaurado, iTunes te preguntará si lo quieres configurar como un iPhone nuevo (perderás todo lo que tengas almacenado en él) o bien restaurarlo de una copia de seguridad (te dejará el móvil tal y como lo tenías cuando lo sincronizaste por última vez)

CASO 2: restauración con iCloud

En este caso deben cumplirse dos requisitos:

1. Que tengas cuanta iCloud con Buscar Mi iPhone activado.
2. Estar conectado a una red wifi.

Si se cumplen estos dos términos, entonces:

• Entra en icloud.com/find.
• Inicia sesión con tu Apple ID (debe ser el mismo que el dispositivo a restaurar).
• Clica en Buscar mi iPhone.
• Arriba, en el centro, clica en Todos los dispositivos. 

• Selecciona el dispositivo que quieres restaurar.
• Clica en borrar para restaurarlo.

Una vez restaurado el mismo dispositivo será quien te pregunte si quieres configurarlo como nuevo o restaurar una copia de seguridad de iCloud.

CASO 3: des del mismo dispositivo

A mí es el que menos me gusta, pero es la única alternativa si no tienes cuenta de iCloud y tampoco has sincronizado nunca con iTunes tu dispositivo.

Para ello debes seguir los siguientes pasos:

• Conecta tu iPhone, iPad o iPod Touch al cable USB y a un ordenador con iTunes.
• Fuerza el reinicio.
  • Para iPhone 6 o anterior, iPad o iPod Touch mantén pulsados los botones home y activación/reposo hasta que aparezca en la pantalla el símbolo de iTunes con el cable USB.
  • En iPhone 7 o 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el de bajar volumen hasta que aparezca la pantalla el símbolo de iTunes con el cable USB.
• Ahora ya lo tenemos en DFU.

• Fíjate en el ordenador donde tienes conectado tu dispositivo, cuando lo detecte en modo DFU aparecerá una pantalla de iTunes, clica en restaurar.

Una vez termine deberás activar el dispositivo como si fuera nuevo, habrás perdido todo aquello que había en él, pero podrás volver a utilizarlo.

Sea por el método que sea, volvemos a tener nuestro dispositivo activo. Pero si has llegado a este punto es que eres un caso con las contraseñas, por lo que te recomiendo encarecidamente que instales una app para recordarlas.

A mi me funciona muy bien OneSafe. No es la más barata, es cierto, pero tiene sincronización con todos los dispositivos, independientemente del SO, a través de Dropbox, y es muy visual.

¡No lo dudes, descárgatela!

¿Te ha sido útil? ¿has podido volver a activar tu dispositivo?

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