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Cómo cancelar una suscripción

Seguro que a más de uno os ha pasado como a mi, que habéis adquirido una suscripción de alguna revista, por ejemplo, la habéis querido anular y no habéis sabido cómo. Incluso algunos de vosotros seguís con la suscripción pese a no desearla…

No os preocupéis más, tengo la solución!

¿Cómo cancelo una suscripción? La solución

La verdad es que es bastante sencillo, tanto en iOS como en Android:

  • En iOS: No hace falta ir a iTunes en el escritorio, lo podemos realizar desde nuestro iPhone o iPad. Basta con ir a la App de Ajustes, luego ir a iTunes y App Store.

 

Ajustes_itunes y app store

 

 

A continuación, pulsamos sobre el ID de nuestra cuenta, nos aparecerá un menú y debemos clicar sobre ver Apple ID.

 

ID Apple

 

 

La aplicación nos pedirá la contraseña de nuestra cuenta (ID de Apple), y después llegamos a una pantalla en la que podemos comprobar las suscripciones que hemos contratado.

Sólo debemos poner el botón en apagado, como cualquier otra opción de iOS, y ya habremos cancelado la suscripción. Pero esto no significa que haya dado de baja la suscripción, sino que dejará de renovarse automáticamente en próximas ocasiones.

 

 

 

Gestionar suscripción

 

Una vez canceladas, en la misma ubicación podemos restablecerlas si así lo deseamos, basta con mirar las opciones de renovación y clicar encima de la que nos interese.

suscripciones

 

  • En Android: debemos dirigirnos a la página de Mis suscripciones de Google Wallet http://cort.as/L1Xn accediendo con tu usuario y contraseña de la Google Play Store. También puedes descargarte la aplicación desde la Play Store. Desde cualquiera de los dos, puedes ver las compras realizadas y gestionar las suscripciones.

Google Wallet

 

Atención

Si eliminamos una aplicación con suscripción, ésta no se cancelará por si sola, nos seguirán facturando, aunque la aplicación ya no esté en nuestro dispositivo. Por lo que es necesario que antes de eliminar dicha aplicación cancelemos toda suscripción que no deseemos cómo os he explicado en el post.

Te ha servido de ayuda este post?

 

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Inspectora Geek

Mi nombre es Patty y soy una apasionada de toda tecnología.
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15 Comments

  1. Hola buenas noches, yo quiero darme de baja de la pagina Geeker, pero el que factura es: HAZINGFUN.COM, y en menos de 15 días me han cobrado: 15/01 13,95 euros y, 27/01 13,95 euros, y quiero que me devuelvan el dinero ya qe creo que es una estafa, pero en letras mayúsculas.

    • Hola Maria Jose,
      ¿Cómo te suscribiste? ¿Has intentado ponerte en contacto con ellos?
      A malas, siempre estás a tiempo de devolver el recibo a través de tu banco.
      Un abrazo

  2. Quiero darme de baja de Geeker, me inscribí sólo porque confirmaban que tenían un libro, y fue una verdadera estafa, no existía tal documento

  3. Hola Teresa,
    En todas las suscripciones debe aparecer el modo de cancelar la suscripción. ¿realizaste la suscripción a través de Paypal o otra aplicación? si es así, puedes anular el pago recurrente a través de ellos.
    Si no, puedes contactar con ellos para solicitar la tramitación de la baja.
    Y a muy malas, como le decías a María José, puedes indicar a tu banco que no te cobre más el recibo de esta empresa.
    Un saludo

  4. disculpa teresa si le di en suscripcion gratuita en greek que decia solo 3 dias pero me pidio confirmacion de datos por medio de mi tarjeta como puedo cancelar mi cuenta si cuento con una tarjeta de santander

    • ¡Hola Jose Luis!
      No conozco el servicio Greek (si quieres pásame el link y lo miro), pero todo servicio online debe tener un método para darse de baja, ya sea dentro de tu cuenta de Greek, o desde la página misma.
      Sino yo les enviaría un correo solicitando la baja.
      En el raro caso que no atendieran a razones o no contestaran puedes bloquear el cargo en la tarjeta.
      Un saludo.

  5. Tengo el mismo problema que Jose y no puedo darme de baja.
    Ahi me dice que tengo que llenar un formulario para poder darme de baja pero no lo encuentro y ya mande un correo de servicio al cliente.

    • ¡Hola Zulema!

      Si entras en la página de inicio, y vas a Términos y condiciones, en el apartado número 5, la última línea, pone just send the cancellation request using this form, y el “this form” es un link al formulario de contacto.
      En el formulario pon de asunto “Request canellation suscription”y en el cuerpo del mensaje diles qu equieres cancelar la suscripción.
      Hazlo en seguida para que de esta manera el siguiente mes ya no te lo descuenten.
      Saludos,

  6. Gracias por la información para cancelar esa página de download-geek es una burla. Es un servicio malo ni siquiera puedes buscar exactamente lo que quieres.

  7. Me paso lo mismo “Quiero darme de baja de Geeker, me inscribí sólo porque confirmaban que tenían u4n libro, y fue una verdadera estafa, no existía tal documento”, me cobraron 700 pesos mexicanos, me pueden ayudar para darme de baja

    • ¡Hola Fabiola!
      Como ya comenté no conozco este servicio y no se cómo darse de baja, cada web tiene su sistema. En los comentarios he dejado alguna recomendación que puede funcionar.
      Te deseo suerte 😊
      Saludos,

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